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翻译公司的选择,客户应要考虑的五大因素

2021-06-03 11:09:53返回列表

  翻译公司的选择,客户应要考虑的五大因素

 

  从这些年的发展来看,语言服务俨然发展成为了一个价值破百亿美刀的行业。而如何选择一家真正靠谱的翻译公司,却也成为了企业该重点考虑的事情之一。对于没有专门合作的翻译公司,他们要在这么大的翻译市场中找到一家靠谱的翻译着实不易,今天译博翻译公司就来为各位介绍一下,找寻靠谱翻译公司是需要考虑的五大关键因素。


翻译现场
翻译现场

 

  一、案例研究

 

  无论您的行业部门,专业知识或专业知识要求是什么,选择在您的业务领域具有特定专业知识的翻译公司都是很重要的。如果您不确定代理商在您的利基市场中的经验,请他们与您所在行业的其他客户提供其工作的案例研究,并确保这些案例研究适用于与您相关的语言的项目。不要对他们的网站上有竞争对手的徽标之一感到满意。

 

  二、客户参考

 

  成功完成翻译项目的代理商将获得满意的客户。在其网站上发布的推荐信可能不足以为您提供有关其专业知识所需的详细信息。因此,询问他们是否可以联系他们的客户以直接请求反馈。提供出色工作的代理商很乐意向您的客户询问问题,如果他们对代理商的业绩感到满意,他们的客户将很乐意提供积极的反馈。

 

  三、审核翻译人员的方法

 

  代理机构审核翻译人员的方法应成为其质量管理体系(QMS)的一部分。如果他们是信誉良好的代理商,则将定期通过ISO9001认证审核,并且服务本身将进一步通过ISO 17100认证审核。认证证明该机构已被证明遵循其陈述的方法来审核每个项目的翻译。认证提供支持公司陈述的声明的证据。但是,选择翻译器时的准则和/或要求可能会有所不同。确保代理机构与目标语言的母语翻译人员合作;具有适当背景和相关主题经验的翻译人员;至少有五年的翻译目标语言和主题的经验。

 

  四、翻译人员已经签署了保密协议

 

  在允许供应商访问您的机密文件之前,通常要求他们签署保密协议。可以理解的是,供应商已经维护了,所有人员和语言学家都被指派来完成翻译。请毫不犹豫地要求代理商确认已经签署了适当的文件,或者让其提供负责项目管理的人员的已签署文件的副本。要求代理商让其翻译直接在您的NDA上签名是合理的。

 

  五、项目管理的结构化方法

 

  即使有认证,各机构之间的过程也可能有很大不同。信誉良好的代理商的方法将遵循两个原则:产品质量和对客户和供应商的服务质量。与在客户经理和项目经理等各种业务职能中为您的帐户分配多个联系人不同,更为成功的方法是使项目经理与客户和语言学家合作。这使他们能够更好地了解项目的范围和细微差别,并改善了客户支持和反馈。

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